Aiuto! File word danneggiati dopo istallazione office 2016 non originale

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lagiv84

Fresh User
13 Gennaio 2014
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Ciao a tutti!
FILE WORD DANNEGGIATI DOPO ISTALLAZIONE OFFICE 2016 NON ORIGINALE .... COME SI POSSONO RECUPERARE?
DI SEGUITO ALLEGO LA MAIL RICEVUTA:
tutto è cominciato quando ho installato l'office 2016. Prima avevo la versione 2013 e prima ancora quello 2007. Non ho mai avuto problemi ogniqualvolta ho aggiornato le versioni di office. Questa volta, invece, praticamente si è bloccato tutto! I files word con estensione .doc non si aprono perchè, dice una finestra che si apre, che non si può accedere al contenuto; per i files word con estensione .docx, invece si apre una finestra dove dice che ci sono problemi di conversione. Ho provato a installare varie versioni di office ma il risultato è sempre lo stesso: Il centro di assistenza Microsoft, con l'accesso remoto, si è connesso al mio pc e ha guardato i miei files. Non hanno risolto ma hanno detto che il mio product key era "illegale". ci sono in ballo in migliaio di documenti di lavoro...si possono recuperare almeno quelli ? a voi è successa una cosa simile ? :S
spero in qualcosa
grazie in anticipo
 

aspirina

Moderatore
Membro dello Staff
18 Giugno 2011
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Che l'aggiornamento di un programma, regolare o meno che sia, possa danneggiare i documenti è pura follia; al max non va il programma.
Disinstalla completamente word e prova con un altro programma tipo open office cambiando l'associazione delle estensioni.
Poi fammi capire paghi...... per l'assistenza diretta da remoto ed installi software illegale ???
Potrei anche scommettere su una risposta che comparirà a breve.....
 

miservonosoloicfw

Regular User
18 Aprile 2015
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Fatti 2 domande.... Il software lo compravi anziché scaricarlo illegalmente... E poi chiedere assistenza a microsoft su un software crakkato è il colmo... Lavoro in un'azienda con 600 dipendenti, e le licenze di office son belle che originali ed indovina un po'? Mai avuto un problema di questo tipo.... Che strano!
 

Lorenzo Petacchi

Regular User
28 Aprile 2011
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Dovevi restare con 2013. Poi scusa se devi lavorarci e fare documenti o sei dipendente oppure hai una partita Iva. Mal che vada comunque scaricavi l'abbonamento di office 2016. È proprio per gente che usa software illegale che Microsoft ha preso provvedimenti come il canone annuale.
Disinstalla completamente 2016 e passa ad un nuovo pacchetto.

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
 

miservonosoloicfw

Regular User
18 Aprile 2015
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In alternativa ci sono suite, come openoffice o libreoffice che offrono funzionalità avanzate e buona compatibilità con i file di microsoft office. Ma ripeto, l'arroganza di chiedere aiuto su una cosa palesemente illegale, in un forum dichiaratamente schierato CONTRO la pirateria informatica, lo trovo da menefreghisti totali.
 

Antovm

Regular User
23 Novembre 2009
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chiedi aiuto a chi ha installato office... i documenti non dovrebbero essere a rischio.
Ringrazia il cielo se non ti è arrivata qualche denuncia.
Chiedere assistenza su software craccato è da fessi...
è come andare a chiedere assistenza alla fiat per un problema con una macchina rubata.
Anche in un forum di piratozzi ti avrebbero detto che ti sei comportato come un fesso.
 
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